De medewerkers van KIBO staan dagelijks klaar om ondernemers verder te helpen. Maar hoe is KIBO eigenlijk ontstaan? En wat drijft iemand die vanaf het begin betrokken is geweest bij de groei? In deze medewerkersblog maken we kennis met medeoprichter Hein Kievit.
“We wilden dichter op de klant zitten”
Hein Kievit (48) is accountant en richtte samen met Martin Boogaard KIBO op in 2011. De twee kennen elkaar van hun vorige werkgever, waar al snel een gezamenlijke ambitie ontstond.
“Wij vonden dat accountantskantoren destijds te ver van de klant af stonden,” vertelt Hein. “We wilden juist actief adviseren en dicht op de cijfers zitten. Met actuele cijfers kun je ondernemers veel beter helpen.”
Met dat idee startten ze KIBO. Klein, maar ambitieus.
“De eerste periode zaten we in Dirksland, bij de Watertoren. Dat was een unieke tijd. We begonnen met een paar klanten, voornamelijk familie en kennissen. Elke nieuwe klant voelde als een overwinning. Soms werd er zelfs de polonaise gelopen. Die klanten werden echt onderdeel van onze KIBO-familie.”
Van pionieren naar bouwen
Wat begon met z’n tweeën, groeide uit tot een organisatie met inmiddels meer dan 40 medewerkers. De rol van Hein veranderde daarin mee.
“Waar ik vroeger overal bovenop zat, sta ik nu wat meer aan de zijkant van de organisatie. Ik heb mijn eigen klantenpakket en pak losse projecten op, zoals financierings- en waarderingsvraagstukken. Tegelijkertijd merk ik dat je met deze groei ook dingen moet loslaten.”
Die groei zit niet alleen in Nederland. KIBO werkt inmiddels ook met medewerkers in onder andere Servië, Spanje, Bulgarije en Curaçao.
“Dat is een mooie ontwikkeling. Veel werk kan zelfstandig en daardoor ook remote. Maar we willen nooit volledig remote werken, omdat onze cultuur en identiteit belangrijk blijven.”
De kracht van samenwerking
Een belangrijk onderdeel van het succes van KIBO in de beginjaren was de samenwerking tussen Hein en Martin.
“In de basis zijn we heel verschillend,” legt Hein uit. “Ik ben meer intern gericht en analyserend, terwijl Martin juist sterk is in het externe stuk, zoals acquisitie en presentatie. Hij haalde het werk binnen en ik zorgde er samen met het team voor dat de verwachtingen van de klant werden waargemaakt.”
En dat werkt al 15 jaar lang opvallend goed.
“We hebben eigenlijk nooit conflicten gehad. We vullen elkaar aan en vertrouwen elkaar volledig. Daar ben ik misschien nog wel het meest trots op.”
“Het team maakt het verschil”
Als Hein terugkijkt op 15 jaar KIBO, springt één ding er voor hem echt uit.
“Het team. Wat we hebben opgebouwd, met klanten en medewerkers, is vrij uniek. We hebben een eigen identiteit. We zijn informeel, betrokken en reageren snel. Klanten weten dat ze binnen 24 uur een antwoord krijgen.”
Die manier van werken zorgt ervoor dat klanten blijven en dat nieuwe mensen zich aangetrokken voelen tot KIBO.
“Of je nu op het secretariaat zit of in de directie, we doen het samen. We gaan voor het maximale resultaat voor de klant.”
Blik op de toekomst
Voor de komende jaren ligt de focus op verdere groei en het blijven verbazen van onze klanten, met aandacht voor balans.
“Het is belangrijk dat de werkdruk acceptabel blijft voor iedereen. Onze medewerkers zijn de motor van de organisatie en daar moeten we zorgvuldig mee omgaan.”
En persoonlijk?
“Ik werk momenteel behoorlijk wat uren per week, dus iets meer vrije tijd zou zeker welkom zijn,” zegt Hein met een glimlach. “Tegelijkertijd haal ik veel voldoening uit mijn werk. Ik ben dagelijks bezig met het oplossen van vraagstukken voor klanten en dat geeft energie. Daarnaast heb ik het sporten het afgelopen halfjaar serieus opgepakt in de KIBO-gym. Ook dat geeft energie en motiveert om door te gaan. Door kleine aanpassingen te maken in je dagelijkse routine of binnen je onderneming, en met de juiste mindset, is er veel mogelijk.”
Werken bij KIBO
Bij KIBO draait het om samenwerken, ontwikkelen en vooral ondernemers verder helpen. Of zoals Hein het zegt: “Je doet het hier echt samen.”
Benieuwd naar werken bij KIBO of wil je eens sparren over jouw onderneming? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.