In gesprek met Junior Belastingadviseur Carlijn Koningswoud
De medewerkers van KIBO ontfermen zich iedere dag over de cijfers van jouw onderneming met één doel: jouw bedrijf tot een groter succes maken. Je spreekt je vaste contactpersoon waarschijnlijk regelmatig, maar nu het team van KIBO gegroeid is tot ruim 30 gedreven professionals, ken je waarschijnlijk niet iedereen. Hoog tijd om daar verandering in te brengen. In deze blogreeks stellen we al onze medewerkers aan je voor en deze keer is dat Junior Belastingadviseur Carlijn Koningswoud.
Je bent Junior Belastingadviseur bij KIBO. Waar is jouw carrière in accountancy begonnen?
Eigenlijk is mijn loopbaan heel anders verlopen dan ik van tevoren had gedacht. Ik heb namelijk de studie Sociale Geografie afgerond en dat heeft niets te maken met accountancy! In die tijd was er helaas weinig werk te vinden rondom mijn studierichting en daarom heb ik aangeklopt bij een accountantskantoor. Zij hebben mij een baan aangeboden en intern opgeleid tot Assistent- Accountant. Ik ben dus hét voorbeeld dat je loopbaan anders kan gaan dan gepland, want inmiddels werk ik bij KIBO als Junior Belastingadviseur.
Je was dus voorheen Assistent-Accountant?
Klopt. Bij het vorige kantoor werkte ik als Assistent-Accountant en in diezelfde rol ben ik ook bij KIBO gestart. Ik kwam er echter achter dat ik me graag ergens in wilde specialiseren. Daarom heeft mijn collega José zo’n drie jaar geleden gevraagd of ik op de afdeling fiscaal binnen KIBO wilde komen werken. Hierdoor ontstond voor mij de mogelijkheid om intern opgeleid te worden tot Belastingadviseur.
Wat houdt je rol als Junior Belastingadviseur precies in?
Ik houd me vooral bezig met het maken en nakijken van overeenkomsten, zoals arbeidsovereenkomsten en managementovereenkomsten. Daarnaast correspondeer ik regelmatig met de Belastingdienst en review ik aangiften inkomstenbelasting voor veel van onze klanten.
Wat is je ambitie binnen KIBO?
Ik wil uiteraard doorgroeien tot Belastingadviseur. Er is nog veel te leren en ik zal nog genoeg opleiding nodig hebben, maar het is een mooi doel om naartoe te werken.
Hoe kijk je tot zover terug op je tijd bij KIBO?
Ik heb KIBO groter zien worden, dat is heel bijzonder om mee te maken. Voorheen werkten we nog met z’n allen op een kamer en ondertussen zijn we verhuisd en hebben we veel nieuwe collega’s mogen verwelkomen. Ik voel me nog niet oud, maar bij KIBO moet ik me toch echt bij de oudere uit het team rekenen. Dat geeft niks, want ik vind het juiste heel leuk dat ik onderdeel ben van zo’n dynamisch kantoor met veel jonge mensen om je heen.
Welk advies wil je ondernemers meegeven?
Lastige vraag, de adviseurs van KIBO zitten bij de klant zo dicht op de bal dat ik geloof dat adviezen tot op heden altijd direct gecommuniceerd worden. Daar ligt onze kracht, als ons iets opvalt zorgen we dat het zo snel mogelijk met de klant besproken wordt.
Nog even voor de administratie:
Hoe oud ben je?
41 jaar
Waar kunnen we je buiten kantooruren vinden?
In de speeltuin! Ik heb twee jonge kinderen van 3 en 1, je kunt je vast voorstellen dat ik daar ontzettend druk mee ben.
Cijfers of letters?
Het liefste zou ik voor een combi gaan, want in mijn functie ben ik zowel met cijfers als letters in de weer. Maar als ik echt moet kiezen, ga ik toch voor de cijfers.
Als je één collega mee zou mogen nemen naar een onbewoond eiland, wie zou je dan kiezen?
Fianne! Als je met haar op een onbewoond eiland zit, verveel je je geen moment. Ik kan zo met haar lachen. Stiekem zijn er nog zat andere collega’s die ik mee zou willen nemen, maar dat mag niet he?!
De lockdown is weer gedeeltelijk opgeheven, wat staat er op jouw planning?
Het liefste zou ik met mijn partner lekker een avondje uit eten gaan. Ondanks dat dat er nog niet in zit, staat het wel bovenaan mijn lijstje. En ik heb ook wel heel veel zin om weer op vakantie te gaan.
Het belang van financiële planning voor jou als ondernemer!
Wat is financiële planning? Als ondernemer zijn we veelal druk bezig met de onderneming. We maken investeringsplannen, zetten begrotingen op en zijn periodiek bezig met onze cijfers. Opvallend is dat de ondernemer dit veelal niet doet voor zijn persoonlijke situatie. De ondernemer denkt te weinig na over pensioen, verkoop onderneming, gevolgen van overlijden of (blijvende) arbeidsongeschiktheid. Het in kaart brengen van deze events noemen we financiële planning. Iedere ondernemer moet volgens ons de dag dat hij of zij start met zijn of haar onderneming, direct nadenken over het moment waarop de onderneming wordt beëindigd. Al dan niet door verkoop.
Beschik jij al over een goed financieel plan?
Uit diverse onderzoeken blijkt dat diegenen die over een financieel plan beschikken een betere controle hebben over hun financiën, betere financiële beslissingen nemen, doorgaans een positievere vermogensontwikkeling kennen en eerder hun privé- en ondernemingsdoelstellingen realiseren. Een financieel plan helpt je bij het optimaliseren van de totale juridische en fiscale situatie, zowel zakelijk als privé.
Planningsvraagstukken
Het aantal planningsvraagstukken is bijna oneindig, maar de volgende vragen kun je verwachten bij het opstellen van een financieel plan. Deze vragen dienen om je te laten nadenken en te laten ervaren hoe belangrijk financiële planning is:
- Heb je geld genoeg om 100 jaar oud te worden en je levensstijl van nu ook in de toekomst voort te zetten? Zo nee, wat is hiervoor nodig? Hoe dit te realiseren?
- Past het huidige huwelijksgoederenregime wel bij je persoonlijke en financiële situatie?
- Past je testament nog bij je huidige persoonlijke en financiële situatie? Betreft het hier zowel juridisch als fiscaal een optimaal testament? Zo nee, welk testament zou dan beter passen?
- Beschik je al over een levenstestament? Dit laatste is vooral voor ondernemers van belang om de continuïteit van de onderneming te bewaken bij ziektes als Parkinson en Alzheimer.
- In hoeverre wordt gebruikgemaakt van passende en optimale schenkingsfaciliteiten? Hierbij kan gedacht worden aan reguliere schenkingsmethoden, maar ook aan bijvoorbeeld schenken op basis van de bedrijfsopvolgingsregeling (BOR). Is er al nagedacht over toekomstige bedrijfsopvolging?
- Moet er iets gebeuren om de financiële risico’s als invaliditeit en arbeidsongeschiktheid of faillissement af te dekken?
- Wat gebeurt er met je onderneming mocht je plotsklaps overlijden en wat wil je dat er gebeurt?
- Hoe vermogen op te bouwen en in welke fiscale box? Welk rendement en hiermee risico is nodig om bijvoorbeeld je levenslange inkomensdoelstelling te realiseren? Is het slimmer om vermogen op te bouwen in de bv of in privé, dan wel op een andere wijze?
- Hoe is de onderneming en/of het onroerend goed gefinancierd? Is dit fiscaal en bedrijfseconomisch optimaal.Wat is verstandiger: vermogen opbouwen of schulden aflossen?
Antwoorden op dit soort vragen leiden er uiteindelijk toe dat de financiële middelen op je persoonlijke doelen kunnen worden afgestemd en je totale financiën worden geoptimaliseerd. Veelal zal het financieel plan in overleg met andere professionals zoals vermogensbeheerders en notarissen worden opgesteld.
Wil je weten wat financiële planning voor jou kan betekenen, neem dan contact met ons op!
Start met je doelstellingen voor 2022
We zijn inmiddels in de laatste periode van 2021 beland en maken ons op voor 2022. Dit vraagt van jou als ondernemer na te denken over je begroting, financiële en strategische doelstellingen en niet te vergeten je persoonlijke doelstellingen!
Financiële doelstellingen
Wij adviseren onze klanten om ieder jaar een begroting op te stellen voor het komende jaar. Door het stellen van financiële doelstellingen word je door middel van je financiële dashboard iedere periode ‘getriggerd’. Zijn de doelstellingen behaald of juist niet en wat kun jij er nog aan veranderen om de doelstellingen wel te behalen? Winst wordt te vaak gezien als een toevallige uitkomst van omzet minus kosten. Maar draai het eens om! Hoeveel winst wil je halen in 2022 of hoeveel winst vind je minimaal benodigd gezien je inspanningen, risico’s, etc.?
Het opstellen van een begroting en cashflow prognose helpt je als ondernemer verder. Wil je een keer van gedachten wisselen hoe wij dit doen of heb je hulp nodig bij het opstellen hiervan? Bel je adviseur en we maken graag een afspraak!
Strategische doelstellingen
Strategische doelstellingen leggen de focus op het doel, niet op de middelen. Ze vertellen op algemeen niveau hoe je naar de realisatie van de missie in de volgende periode zal toewerken. Maak gebruik van het SMART-principe (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden). De visie en strategie van een organisatie moet je zo vertalen dat elke medewerker weet hoe hij of zij ernaar moet handelen.
Persoonlijke doelstellingen
Veel ondernemers zijn bezig met hun zaak en vergeten vaak hun persoonlijke doelstellingen. Wat wil jij bereiken als ondernemer? Meer vrije tijd, een andere functie of werkzaamheden in je onderneming of juist een nieuwe woning? Het houden van doelen houd je scherp. Als je een doelstelling hebt, wordt dat je nieuwe focus in je dagelijks leven. Oftewel: het zorgt ervoor dat je bezig bent met iets dat voldoening geeft. En dát houd je elke dag scherp en maakt je gelukkiger.
Bij zowel de financiële, strategische als persoonlijke doelstellingen geldt dat doelen stellen motiveert: Een duidelijk doel zorgt ervoor dat je iets hebt om naartoe te werken. Een eindpunt. Het is een soort deadline: je werkt ergens naartoe, waardoor je veel gemotiveerder werkt dan zonder. Bij KIBO hebben we als doelstelling om in 2022 een dag(deel) te organiseren omtrent de voorgaande onderwerpen en daar met onze klanten over na te denken. Verdere informatie volgt!
In gesprek met Monique Riemslag Baas van Kinderopvang Flakkee
Deze maand spreken we met Monique Riemslag Baas, eigenaresse van Kinderopvang Flakkee. Ze vertelt over het starten van haar eigen onderneming en welke rol KIBO hierin gespeeld heeft.
Kun je iets vertellen over het ontstaan van Kinderopvang Flakkee?
“Ik werkte al lange tijd in de kinderopvang en had maar één droom; mijn eigen kleinschalige huiselijke kinderopvang beginnen dat aanvoelt als een tweede thuis. In 2018 besloot ik om die stap te nemen. Nu, bijna 3 jaar later, werken er zo’n 13 pedagogisch medewerkers bij Kinderopvang Flakkee en hebben we onlangs onze locatie uitgebreid met een grotere BSO.”
Is KIBO al vanaf het begin betrokken bij jouw onderneming?
“Zeker, KIBO is er vanaf het eerste moment bij betrokken geweest. Het starten van een kinderopvang was mijn droom, maar van ondernemen en alles wat daarbij komt kijken had ik nog geen kaas gegeten. Ik ging daarom op zoek naar een adviseur die mij hierin kon begeleiden. Via via kwam ik terecht bij KIBO.”
Waar heeft KIBO jou mee geholpen?
“Zij hebben mij bij het opstarten van mijn eenmanszaak geadviseerd en begeleid met alles wat er geregeld moest worden. Van advies over mijn ondernemingsplan tot het rondkrijgen van de financiering bij de bank. Na de opstartfase ben ik met KIBO samen blijven werken. Zij regelen mijn boekhouding, waardoor ik me kan focussen op het kinderdagverblijf. Zo heeft ieder zijn vak, zeg ik altijd maar.”
Wat vind je fijn aan de samenwerking?
“Wat ik vanaf het begin al heel prettig vindt, is de betrokkenheid van KIBO. Proactief waardoor er steeds advies op maat is en zaken goed geregeld zijn. Ze zijn erg betrokken en je merkt dat ze zelf veel energie halen uit het helpen van ondernemers.”
Zou je andere startende ondernemers aanraden om met KIBO samen te werken?
“Absoluut! KIBO neemt je mee in de mogelijkheden, maar ook in de onmogelijkheden. Ze zijn dus ook echt kritisch op je plan en stellen goede vragen, waardoor je onderneming alleen maar beter wordt. Maar ook na het opstarten van je bedrijf houden ze de vinger aan de pols en komen ze met adviezen. Dat is in mijn geval heel belangrijk, want de kinderopvang is snel gegroeid. Zo ontstond vorig jaar de mogelijkheid om uit te breiden en daar heb ik wel wat slapeloze nachten over gehad, want wat moest ik doen? KIBO heeft toen meegekeken naar wat haalbaar was en of het slim was om te doen. Dat was heel fijn!”
Onmogelijke dilemma's
Als je al 10 jaar zakenpartners bent, ga je dan op elkaar lijken of sta je vaak haaks tegenover elkaar? De heren van KIBO laten zien hoe het bij hun werkt tijdens een spelletje ‘onmogelijke dilemma’s. Ze krijgen beiden dezelfde stelling en MOETEN kiezen.
Laten we het erop houden dat ze goed op elkaar zijn ingespeeld.
Nooit meer ondernemen OF nooit meer met de familie op vakantie?
“Nooit meer met de familie op vakantie.”
Nooit meer je KIBO partner Hein/Martin zien OF nooit meer personeel in dienst kunnen hebben?
“Nooit meer personeel in dienst kunnen hebben.”
10 jaar terug in de tijd OF 10 jaar vooruit?
“10 jaar vooruit”
Tot je pensioen voor een baas werken OF alleen nog maar klanten uit Abu Dhabi?
“Alleen nog maar klanten uit Abu Dhabi.”
Een andere zakenpartner kiezen OF samen een andere onderneming starten?
“Samen een andere onderneming starten.”
Elkaars functie gaan bekleden binnen KIBO OF je eigen functie behouden maar altijd natte sokken in je schoenen?
“Je eigen functie behouden maar altijd natte sokken in je schoenen.”
Miljonair zijn en hele dagen thuis zijn of je werk doen zoals nu?
“Je werk doen zoals nu”.
Paspoort: Martin Boogaard
Alhoewel genoeg van onze klanten Martin zullen kennen, zijn er altijd nog nieuwe dingen om te ontdekken. Wij vroegen hem het hemd van het lijf over de zakelijke feiten, maar voornamelijk persoonlijke!
Leeftijd
45 jaar
Woonplaats
Sommelsdijk
Gehuwd
Ja, met Marleen
Kinderen
2, Roan (21) en Sanne (18)
Afgestudeerd in
Fiscaal recht
Specialisme
Belastingadvisering, bedrijfseconomische adviezen
Jaren werkervaring
Ik werk sinds mijn twintigste, dus 25 jaar.
Droomauto
Ferrari
Hobby’s
Kickboksen
Vroeger wilde ik worden
Vrachtwagenchauffeur
Favoriete vakantiebestemming
Italië
Dit kan ik elke dag eten
Zalm
Ik heb een hekel aan
Liegen
Mijn slechte gewoonte
Nagelbijten
Dit wil ik nog bereiken
Ik ben privé en zakelijk gelukkig met wat ik heb!
KIBO hielp Rijnmond Opleidingen met een overname en de koop van een nieuw pand
Rijnmond Opleidingen is het adres voor opleidingen, advisering en examens op het gebied van veiligheid, techniek en industrie. De organisatie is al sinds 2015 klant bij KIBO. In 2007 is de huidige eigenaar Johan Melissant samen met een compagnon gestart met ROC BV. Deze compagnon was destijds 100% aandeelhouder en Johan was bij hem in dienst. Enkele jaren later was er sprake van een mogelijke overname en op dat moment kwam KIBO in beeld. We bespreken met Johan hoe dat destijds verliep.
Hoe ontstond het contact met KIBO?
Mijn contactpersoon bij Adviesgroep de Vogel bracht mij in contact met Martin en zo zijn we aan de praat geraakt. In samenwerking met KIBO hebben we een plan gemaakt om Rijnmond Opleidingen (destijds ROC BV) over te nemen.
In welk opzicht hebben ze jou geholpen met de overname?
Wat ik erg prettig vond, is dat KIBO objectiever naar de overname kon kijken. Zelf was ik emotioneel te betrokken doordat ik mijn compagnon goed kende. KIBO heeft gezorgd dat de overname vlekkeloos verlopen is.
Wat heeft KIBO sinds de overname nog meer voor jullie betekend?
Wij werken met veel freelance docenten en KIBO helpt ons met het administratiesysteem, de loondienst en boekhouding. Dit zorgt ervoor dat wij ons kunnen blijven focussen op onze onderneming én dat we zeker weten dat de financiële kant iedere maand op orde is.
Daarnaast hebben we in 2020 een ander pand gekocht, dat was een lastige beslissing omdat we vanwege COVID in onzekere tijden zaten. Na adviesgesprekken met KIBO hebben we de stap toch gezet, want we wilden doorgroeien en in ons vorige pand in Spijkenisse was er geen ruimte meer voor die groei. Ook nu nog hebben we maandelijks contact met KIBO over lopende zaken. Vanwege COVID gerelateerde maatregelen, loopt nog niet alles zoals we gehoopt hadden. Het is fijn dat KIBO er samen met ons bovenop zit.
Wat is voor jou het belangrijkste in de samenwerking met KIBO?
Belangrijk is dat ik geen blokkade ervaar om mijn accountant te raadplegen. Ik kan voor alles bellen, een inhoudelijke vraag, een onverwacht probleem of om gewoonweg even bij te kletsen. Het voelt alsof we inmiddels goede kennissen zijn geworden. Wij hebben nooit eerder met een andere accountant samengewerkt, maar er is ook geen dag waarop ik me afvraag beter af te zijn bij een andere partij. Zonder KIBO hadden we niet gestaan waar we nu zijn.
Wil je nog iets tegen Hein en Martin zeggen nu KIBO in oktober 10 jaar bestaat?
10 jaar samen wordt ook wel een stalen huwelijk genoemd. Dat jullie mannen van staal zijn, mag wel gezegd worden. Wat hebben jullie in 10 jaar tijd een mooi bedrijf opgebouwd! Betrokkenheid, aandacht voor de klant en doorzettingsvermogen zijn zaken waar jullie voor staan. Dat (stalen) doorzettingsvermogen heeft voor ons als bedrijf zeer veel betekend, daarom feliciteer ik jullie met deze mooie mijlpaal en hoop op nog een lange samenwerking.
Paspoort: Hein Kievit
Alhoewel genoeg van onze klanten Hein zullen kennen, zijn er altijd nog nieuwe dingen om te ontdekken. Wij vroegen hem het hemd van het lijf over de zakelijke feiten, maar voornamelijk persoonlijke!
Leeftijd
44 jaar
Woonplaats
Middelharnis
Gehuwd
Nee, samenwonend
Kinderen
3, Daan(15), Thijs(13) en Anna (8)
Afgestudeerd in
Accountant AA
Specialisme
Financieel advies/financierings- en waarderingsvraagstukken
Jaren werkervaring
24 jaar
Favoriete boek
Tschai van Jack Vance
Droomauto
Mercedes AMG GT63 mat blauw
Hobby’s
Wandelen, films, games
Vroeger wilde ik worden
Rentenier
Favoriete vakantiebestemming
Griekenland
Dit kan ik elke dag eten
Broodjes
Favoriete muziek
Coldplay
Ik heb een hekel aan
Negativiteit
Mijn slechte gewoonte
Ik ben ongeduldig
Dit wil ik nog bereiken
-10kg!
Patrick Donkersloot over de rol van de accountant in het verleden, nu en in de toekomst.
Nu we 10 jaar KIBO vieren, willen we verder kijken dan alleen ons accountancykantoor. Wat is er de afgelopen jaren eigenlijk veranderd in de wereld van accountancy en met welke trends moeten we de komende jaren rekening houden? En wie kan daar beter iets over vertellen dan iemand die het dichts bij het vuur zit? Daarom vroegen wij KIBO accountant Patrick Donkersloot meer te vertellen over zijn visie op goede accountancy.
Wat zijn tijdloze musthaves die een accountant volgens jou moet hebben?
Naast de meest voor de hand liggende musthaves zoals goed bereikbaar zijn, snel reageren en op de hoogte zijn van wet- en regelgeving, is het belangrijk dat een accountant weet wat er speelt bij de klant. En dan bedoel ik niet alleen op financieel gebied, maar ook daaromheen. Regelmatig contact hebben met de klant is daarin key! Daarnaast is het van belang om als accountant je klant te durven wijzen op wat ze niet goed doet. Daarmee help je de klant pas écht om te kunnen groeien en verbeteren.
Wat is ervoor nodig om als accountantskantoor hoge kwaliteit te kunnen leveren?
Je moet ervoor zorgen dat je op de hoogte bent van alle relevante (wijzigingen in) wet- en regelgeving, maar ook van alle subsidies en mogelijkheden. Zeker afgelopen jaar zijn er zo ontzettend veel subsidiemogelijkheden bijgekomen in verband met Covid. Het is extra belangrijk om daar goed van op de hoogte te zijn, zodat je klanten geen geld mislopen. Daarnaast vind ik het ontzettend belangrijk dat er goed personeel binnen een accountantskantoor wordt aangenomen én dat er voldoende aandacht voor interne opleiding en begeleiding is.
Wat is volgens jou het verschil tussen een accountant van nu en een accountant van 10 jaar geleden?
In 10 jaar tijd verandert er binnen de accountancy eigenlijk niet zo heel veel, maar wat je wel ziet is dat 10 jaar geleden de administratie van de klant vaak maar één keer per jaar bekeken werd en dat alle correcties pas bij het jaarwerk gedaan werden. Er zijn zelfs kantoren die nog steeds op deze manier werken. Met name daarin is de afgelopen 10 jaar flink wat veranderd. Nu (de laatste jaren) zie je veel meer dat administraties periodiek (per kwartaal of per maand) volledig worden goed gezet en afgegrensd. Dit heeft twee voordelen: beter en actueler inzicht voor de klant en daarnaast minder werk bij het opstellen van de jaarrekening.
Als we naar vroeger kijken, en dan heb ik het over 20 jaar geleden, kwam het nog voor dat klanten met dusdanig ouderwetse administratiepakketten werkten dat je dagen bezig was om sommige balansposten uit te werken voor de jaarrekening. Door automatisering zijn dat soort werkzaamheden (gelukkig) grotendeels vervallen en kunnen we dat soort aansluitingen en controles vele malen sneller uitvoeren. Sterker nog, veelal zitten er softwarecontroles ingebouwd, waardoor het in 99 van de 100 gevallen vaak al aansluit en er helemaal geen aanvullende werkzaamheden nodig zijn.
Ik zie ook een duidelijke verandering in het contact met de klant. Er wordt veel meer tijd besteed aan advisering om klanten verder te helpen. Accountants werken steeds vaker naast en met de klant dan 10 jaar geleden. Dit is vooral het gevolg van een beter geautomatiseerde administratieverwerking, hierdoor is er beter zicht op actuele cijfers én meer tijd om de klant te kunnen adviseren.
Wat zijn trends in de markt waar accountants volgens jou absoluut gehoor aan moeten geven?
De nummer één vind ik absoluut digitalisering. KIBO is daarin al vooruitstrevend en uiteindelijk zullen alle accountants daarnaartoe moeten. Veel handelingen zijn repeterend en kunnen dus geautomatiseerd worden. Daarnaast is het afstappen van het ouderwetse verdienmodel met uren x tarief een belangrijke trend. Klanten willen vooraf weten wat ze aan kosten kwijt zijn. Dus het verdienmodel ombouwen naar een abonnementsvorm is een must. De adviesrol van de accountant zal ook groter worden en hierdoor is hij minder bezig met het daadwerkelijk verwerken van de financiële gegevens. Wat weer mogelijk gemaakt wordt door het grotendeels automatiseren van de handelingen. Verder valt het mij op dat er al enkele jaren sprake is van een tekort aan personeel in de accountancy. Dat zien we overigens ook in andere branches. Outsourcing van bepaalde werkzaamheden naar andere landen is dan ook een opkomende trend die in de gaten gehouden moet worden.
Wat zijn volgens jou factoren waardoor KIBO een succes is geworden?
Er zijn verschillende facetten die in mijn optiek hebben bijgedragen aan het succes van KIBO. De belangrijkste is misschien wel het feit dat er twee hele gedreven ondernemers aan het roer staan die een team om zich heen hebben gebouwd die volledig bij hen aansluit. Iedereen in het team heeft de mentaliteit aangeleerd om de klant te durven zeggen waar het op staat, om ze zo optimaal mogelijk verder te helpen. Dat doen we op een laagdrempelige en no-nonsense manier, wat ons een modern accountancykantoor maakt waar veel ondernemers zich in herkennen. Daarnaast denk ik dat we inhoudelijk gezien op twee manieren inspelen op de behoeften van de klant: 1. We maken gebruik van abonnementsvormen, waardoor de klant vooraf weet wat de kosten zullen zijn en 2. Iedere klant krijgt periodiek inzicht in zijn eigen cijfers en wordt volledig ontzorgd, hoe groot of klein je onderneming ook is.
Aan het woord is KIBO’s eerste medewerker Leanne ter Maat
KIBO bestaat 10 jaar en jij hebt een groot gedeelte van die 10 jaar meegemaakt. Kun je iets vertellen over die beginfase?
Ik ken Hein en Martin van toen we collega’s waren bij een ander accountantskantoor. Hein en ik werkten al nauw samen en later kwam Martin ook bij ons op kantoor werken. Martin was een totaal andere persoonlijkheid dan dat wij op dat kantoor gewend waren. Hij had een eigen visie en was binnen dat bedrijf een soort wervelwind die binnen kwam vallen. Ik vergeet nooit meer dat ik Hein Goedereede binnen zag rijden en dat ik niet begreep wat hij daar deed. Later bleek dus dat ze bezig waren met KIBO. Toen ik er lucht van kreeg dat Hein en Martin bezig waren met het opzetten van een eigen kantoor, raadde ik het Hein sterk af. Ik zei tegen hem: “Dat moet je niet doen joh met Martin, hij heeft zo’n grote mond.” Later bleek dat ik het heel goed kon vinden met die ‘grote mond’.
Ik kan me nog herinneren dat ik hele dubbele gevoelens had bij KIBO. Aan de ene kant vond ik het heel tof voor ze dat ze dit gingen doen. Mijn ouders waren beide ondernemers dus ik snapte wel waarom ze het graag wilden proberen. Aan de andere kant baalde ik als een stekker dat ze weggingen bij mijn huidige werkgever. Ik vond het ook best lastig om het voor me te houden, want ik wist al langere tijd dat ze met KIBO bezig waren maar dat was nog geheim. Tot ik op een dag op het dorp Marleen tegenkwam (de vrouw van Martin) en die zei tegen me “Het is bekend hoor!”. En zo begon hun avontuur.
En wanneer sloot jij aan?
Twee jaar na de start van KIBO belde Hein mij met de boodschap dat ze een medewerker zochten en mij in gedachten hadden. Ik was eerst sceptisch en vroeg me af: durf ik die stap wel te maken, zijn die mannen in de tussentijd niet veranderd? Toch heb ik het gedaan en op 1 oktober 2013 ben ik gestart. In het begin was het heel vreemd, want ze werkten totaal anders dan ik gewend was, maar oktober is de drukste maand en dat maakte het gelijk een leuke uitdaging. We hadden destijds een kantoor bij de Watertoren in Dirksland en dat stelde weinig voor, een paar kamers met het broodnodige ingericht, een gedeelde keuken en supergehorig.
De mannen waren vaak de hort op voor acquisitie en dan zat ik daar, alleen, met een compleet nieuwe werkwijze. Als ze er wel waren was alles heel informeel en gezellig, niet alleen met ons drieën maar ook met de klanten.
Hoe zag jouw functie er destijds uit?
Ik kwam binnen als assistent-accountant, maar mijn rol was zo veel breder dan dat. Als enige vrouw binnen KIBO regel je de lunch, zorgde je dat de vaatwasser was gevuld, vulde je het toiletpapier aan maar tegelijkertijd dacht je mee over bedrijfskeuzes.
Het grappige is dat het bij onze vorige werkgever zo was gelopen dat ik voor Hein zijn lunch zorgde en dat is bij KIBO tot op de dag van vandaag nooit veranderd. Die mannen dachten gewoon niet aan eten, dus dat regelde ik dan maar. Soms krijgen ze zelfs een fruithapje van me ;).
KIBO ziet er nu heel anders uit dan toen, hoe is dat voor jou?
Omdat ik er al zolang bij ben voelt KIBO ook als een stukje van mij. Dat we flink groeiden vond ik best wel moeilijk. In het begin wist ik alles en was ik bij ieder overleg, maar op een gegeven moment hield dat op. Dat vond ik lastig, maar dat heb ik inmiddels wel los kunnen laten hoor.
Zorg je nog steeds voor het toiletpapier?
Nee, inmiddels niet meer. Ik ben lange tijd assistent-accountant geweest en het aanspreekpunt geweest voor veel klanten, maar van die functie heb ik afgelopen maart afscheid genomen. Nu focus ik mij meer op interne zaken. Ik ben verantwoordelijk voor de administratie van KIBO en personeelszaken en dat vind ik een hele eer!
Terugkijkend op deze 10 jaar, wat is er volgens jou het minste veranderd?
Het doel 10 jaar geleden was om naast de klant te staan en dat doen we wat mij betreft nog steeds. Daarnaast is er tussen Martin, Hein en mij vrij weinig veranderd.
Wat is jou het meeste bijgebleven van deze 10 jaar?
Die eerste periode staat mij wel het meeste bij. Na mij kwam Manon bij KIBO werken en wij kende elkaar al van de paardensport. Ook met Diana en Mark die daarna volgden was het altijd leuk. Mark lieten we in de ochtend nog wel eens voor de deur staan als hij zijn sleutels vergeten was, want wij hadden altijd een ochtendhumeur terwijl hij super vrolijk was op de vroege morgen. Dat zijn mooie herinneringen.
Waarom denk jij dat KIBO de 10 jaar succesvol bereikt heeft?
Andere kantoren doen vaak pas iets als de klant belt, wij staan naast een klant en sturen de klant aan op basis van actuele cijfers. Ook zijn wij heel eerlijk en recht door zee, wanneer er iets niet goed is hoort een klant dat ook, terwijl hij dat misschien niet wil horen. Dat is de kracht van KIBO.
Wat maakt het dat je nog steeds bij KIBO werkt?
Tja, eenmaal ingespoten met het KIBO DNA, kom je daar niet meer vanaf. Zelfs mijn gezin loopt in KIBO-truien. Ik heb het bedrijf zien groeien en helpen groeien, KIBO is een deel van mij.
En met Martin en zijn grote mond kon je toch beter samenwerken dan gedacht?
Absoluut, ik heb heel veel geleerd van Martin over eerlijk zeggen waar het op staat en je mond opentrekken wanneer dat nodig is. Wij noemen ons ook wel Harvey en Donna, dat zegt genoeg toch ;).